【緒論】大眾召回事件后怎樣挽回？大眾召回方案？看透不說(shuō)破，做到心中有數(shù)“大眾召回事件后怎樣挽回”的內(nèi)容如下：
情感目錄一覽：
- 1、大眾過(guò)了召回日期怎么辦
- 2、關(guān)于大眾召回事件企業(yè)如何挽回形象
- 3、召回車(chē)輛怎么賠償
- 4、汽車(chē)召回后如何處理
- 5、大眾中國(guó)如何回應(yīng)315晚會(huì)曝光？
大眾過(guò)了召回日期怎么辦
大眾過(guò)了召回期限，只要汽車(chē)在召回車(chē)型和車(chē)系，4S店是有義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行維修。為了個(gè)人和公眾的安全，廣大車(chē)主關(guān)注汽車(chē)召回網(wǎng)上的召回信息，發(fā)現(xiàn)與自己車(chē)輛有關(guān)的召回信息，主動(dòng)地與4S店和主機(jī)廠聯(lián)系。有時(shí)因?yàn)橹鳈C(jī)廠和4S店沒(méi)有掌握車(chē)主的準(zhǔn)確聯(lián)系方式而導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)通知到車(chē)主，會(huì)有一些車(chē)主收不到召回通知。
關(guān)于大眾召回事件企業(yè)如何挽回形象
企業(yè)形象受損以后短時(shí)間內(nèi)很難進(jìn)行徹底挽回， 需要做好公關(guān)方面的事情，同時(shí)之后生產(chǎn)的產(chǎn)品要嚴(yán)格審核，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，這樣才能徹底挽回在人們心中的形象。
召回車(chē)輛怎么賠償
車(chē)輛召回以后，由制造商組織銷(xiāo)售商、修理商等通過(guò)修理、更換、退貨等具體措施進(jìn)行賠償，以消除其汽車(chē)產(chǎn)品缺陷。
實(shí)行汽車(chē)產(chǎn)品召回的國(guó)家有美國(guó)、日本、歐洲各國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、中國(guó)等。
我國(guó)關(guān)于車(chē)輛召回的規(guī)定為：生產(chǎn)者實(shí)施召回，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的規(guī)定制定召回計(jì)劃，并報(bào)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)備案。修改已備案的召回計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重新備案。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)其汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷后5個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向*部門(mén)報(bào)告。
召回汽車(chē)產(chǎn)品的情形：
批量性汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷是汽車(chē)產(chǎn)品召回的法定原因，所謂缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌?、型?hào)或者類(lèi)別的汽車(chē)產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。
生產(chǎn)者對(duì)其制造的汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。具體而言，對(duì)在中國(guó)境內(nèi)制造、出售的汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的，由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回，進(jìn)口汽車(chē)產(chǎn)品存在缺陷的，由進(jìn)口商負(fù)責(zé)召回。
以上內(nèi)容參考百度百科-汽車(chē)召回
汽車(chē)召回后如何處理
汽車(chē)被召回后會(huì)進(jìn)行一系列的檢測(cè)，維修，直至沒(méi)有相關(guān)的安全問(wèn)題以及違規(guī)設(shè)備。
1、汽車(chē)召回制度的介紹
汽車(chē)召回制度，就是投放市場(chǎng)的汽車(chē)，發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問(wèn)題。
2、廠家在汽車(chē)召回后的處理
廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)報(bào)告該產(chǎn)品存在問(wèn)題、造成問(wèn)題的原因、改善措施等，提出召回申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車(chē)輛進(jìn)行改造，以消除事故隱患。廠家還有義務(wù)讓用戶(hù)及時(shí)了解有關(guān)情況，對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益具有重要意義。
根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》：
第二十四條 生產(chǎn)者違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，處缺陷汽車(chē)產(chǎn)品貨值金額1%以上10%以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由許可機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)有關(guān)許可：
（一）未停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售或者進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品。
（二）隱瞞缺陷情況。
（三）經(jīng)責(zé)令召回拒不召回。
第二十五條 違反本條例規(guī)定，從事缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理工作的人員有下列行為之一的，依法給予處分：
（一）將生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者提供的資料、產(chǎn)品和專(zhuān)用設(shè)備用于缺陷調(diào)查所需的技術(shù)檢測(cè)和鑒定以外的用途。
（二）泄露當(dāng)事人商業(yè)秘密或者個(gè)人信息。
（三）其他玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)行為。
第二十六條 違反本條例規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條 汽車(chē)產(chǎn)品出廠時(shí)未隨車(chē)裝備的輪胎存在缺陷的，由輪胎的生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。具體辦法由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參照本條例制定。
以上內(nèi)容參考：人民網(wǎng)-《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》仍存三問(wèn)題
以上內(nèi)容參考：百度百科-缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例
大眾中國(guó)如何回應(yīng)315晚會(huì)曝光？
“大眾途銳發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水”打響了2018年315晚會(huì)的第一炮，此事一經(jīng)曝光，大眾中國(guó)迅速做出反應(yīng)，針對(duì)此事作出聲明，對(duì)因相關(guān)途銳車(chē)輛空氣濾芯進(jìn)水問(wèn)題給車(chē)主造成的不便及困擾再次表示歉意，并于今日起開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬通道，該通道將由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員為車(chē)主提供一對(duì)一的高效溝通。
在今年央視3.15晚會(huì)上，來(lái)自福建寧德的黃女士、廣東東莞的唐先生等反映他們購(gòu)買(mǎi)的2017款進(jìn)口大眾途銳在行駛時(shí)突然熄火。后經(jīng)證明，在雨天行駛時(shí)，雨水沿著引擎蓋和排水槽的縫隙，流進(jìn)了進(jìn)氣管，無(wú)法排出，進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)，引起發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，危害行車(chē)安全，并可能傷害發(fā)動(dòng)機(jī)。
4S店工作人員先是稱(chēng)之為“小概率事件”，隨后大眾中國(guó)售后服務(wù)的常經(jīng)理又表示，大型越野車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)可以少量進(jìn)水。更終在315晚會(huì)前夕，大眾中國(guó)發(fā)布了召回方案，其中提到的解決方案是：委托大眾進(jìn)口汽車(chē)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)為涉及范圍內(nèi)已拆除進(jìn)氣管道底部排水閥的車(chē)輛在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣口處安裝額外的導(dǎo)流板；此前尚未拆除排水閥的車(chē)輛亦將在拆除排水閥后執(zhí)行此補(bǔ)充方案，以避免水在車(chē)輛正常使用情況下流入進(jìn)氣管道，形成積水。
盡管已經(jīng)啟動(dòng)召回，但目前由51位車(chē)主聯(lián)合提起針對(duì)大眾途銳“進(jìn)水門(mén)”的集體訴訟已在進(jìn)行當(dāng)中。一位接近本案的律師表示：“本周二(3月13日)已經(jīng)開(kāi)過(guò)一次庭了?！睋?jù)悉，集體訴訟目前正在進(jìn)入鑒定程序，“那個(gè)(召回)公告與方案不靠譜，這事才剛剛開(kāi)始”，該律師表示。
【綜合】大眾召回事件后怎樣挽回？大眾召回方案？讀完后秒懂了，更多關(guān)于“大眾召回方案”的知識(shí)關(guān)注映森：http://m.exchangeaware.com/
