【前言】怎樣挽回高額服務(wù)費(fèi)客戶？客戶說收費(fèi)高怎么辦？情感問題解答，找映森喚愛“怎樣挽回高額服務(wù)費(fèi)客戶”的正文如下：
全文目錄一覽：
- 1、客戶說貸款服務(wù)費(fèi)高怎么辦
- 2、業(yè)務(wù)員面對客戶談到價錢太貴時，如何迂回？
- 3、銀行多收的服務(wù)費(fèi)，怎么要回來？
- 4、如果合作過的客戶嫌價格高了，而選擇了別的商家，要如何挽回？
- 5、價格報的太高了 我該怎么挽回這個客戶
- 6、第三方收取高額服務(wù)費(fèi)可以追回嗎
客戶說貸款服務(wù)費(fèi)高怎么辦
樓主你的行為本身是見不得光的。不過我是回答你的問題，我就跟你說吧
服務(wù)費(fèi)高，首先給他算利息 {（月還X期）+手續(xù)費(fèi)]-本金就是貸款額度｝÷本金 =利率
利率在2分2以下不算高，他若不能接受，那就說 老師，10萬塊一年22000塊的利息賺不回來的話你的款真沒有必要貸。
如果樓主做的超過2分2的利息，確實(shí)不適應(yīng)當(dāng)前激烈的競爭市場。樓主不轉(zhuǎn)行，都不行
業(yè)務(wù)員面對客戶談到價錢太貴時，如何迂回？
首先要明確 客戶聲明 價格太貴 是其對產(chǎn)品有興趣。
這可是贏得銷售的關(guān)鍵一步
試想，客戶一點(diǎn)都不敢興趣，怎么會對產(chǎn)品挑刺？只會連說不錯，好，然后頭也不會的走人。所以當(dāng)客戶說產(chǎn)品這里不行，那里不行，價格太貴的時候，作為業(yè)務(wù)員應(yīng)該很興奮，應(yīng)該努力提高此類用戶的購買轉(zhuǎn)化率。
既然客戶對產(chǎn)品是感興趣的，那么就不存在迂回，而是幫助客戶下定購買決心的
每個人購買任何東西都需要理由。
也就是我們的賣點(diǎn)。
通常，以產(chǎn)品的廣告語為載體。
比如 我選擇，我喜歡 又比如 農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，再比如 怕上火，喝XXX
所以當(dāng)用戶說價格貴的時候
可以依從以下結(jié)構(gòu)，自由發(fā)揮
1 恭維用戶，比如品味高，眼光準(zhǔn)。。。
2 強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)，給用戶一個更大的購買理由
3 結(jié)合用戶實(shí)際需求，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給用戶帶來的價值。比如省心，比如省力，比如提高孩子學(xué)習(xí)成績
4 結(jié)合同類產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢，切忌談別人的不好。
5 結(jié)合競爭對手價格，再次強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品性價比超級高。
如果對方比你便宜，你可以說由于在某項(xiàng)關(guān)鍵功能只有我獨(dú)有，所以貴，一定要是對方需要的。比如你賣手機(jī)，在得知對方是學(xué)生后，你就可以說我的手機(jī)可以聽收音機(jī)，晚上可以聽英語節(jié)目，不用再買收音機(jī)和其他接受設(shè)備，備考，參加聽力考試都用得著，所以貴。反之是個中年人，就得換個功能說，（其對收音機(jī)不感興趣）就說聲音超級大，不怕聽不到，所以貴。。。
如果對方比你貴，你的產(chǎn)品便宜
那還是強(qiáng)調(diào)自身的獨(dú)有的好，然后重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)好而且便宜。
6 在客戶反復(fù)把玩產(chǎn)品的時候。適時的強(qiáng)調(diào)促銷活動，比如買x送XXX 或者強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)，或者強(qiáng)調(diào)企業(yè)品牌，或者強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量等 暗示其購買
基本6步走下來?？梢赃_(dá)到銷售轉(zhuǎn)化率40%以上了
銀行多收的服務(wù)費(fèi)，怎么要回來？
1.撥打信用卡背面的客服電話4001000000或95595轉(zhuǎn)為手動服務(wù),
2.直接要求客戶服務(wù)檢查自信用卡開通以來您處理的所有分期付款,不過不要檢查太多賬單細(xì)節(jié),因?yàn)楹芏嗖]有用。有些客服會直接問你需要什么,你直接告訴他減少你處理的分期付款手續(xù)費(fèi)。不過有些客服會告訴持卡人不能退還分期的服務(wù)費(fèi),不過...
3. 之后銀行客服就會回電話了,一般客服會直接告訴你可以退款多少,金額是多少,并在7到15個工作日內(nèi)到達(dá)。
如果合作過的客戶嫌價格高了，而選擇了別的商家，要如何挽回？
既然客戶因?yàn)閮r格的原因選擇了別的供貨商，那么說明客戶是比較關(guān)心這個價格的，所以首先要做的就是降價，重新給客戶報價。
既然以前服務(wù)過這個客戶，那么也就對這個客戶有所了解了，在降價到競爭對手的基礎(chǔ)上，能不能針對客戶提供更增值的服務(wù)，比如賬期延長，比如技術(shù)支持，比如供貨及時，比如質(zhì)量更好等等。
如果僅僅降價的話不見得能挽回客戶，因?yàn)橐郧暗膬r格高本來就讓客戶覺得你多賺了錢，所以一定要有額外的增值服務(wù)來挽回客戶。
價格報的太高了 我該怎么挽回這個客戶
用語言情感去聊 先不要談及價格的問題 如果你報的比正常報價高出太多的話 你可以重新做一份報價 在時機(jī)成熟的時候在和客戶探討價格的問題
第三方收取高額服務(wù)費(fèi)可以追回嗎
如果是被騙服務(wù)費(fèi)，保留以下證據(jù)，可以通過法律維權(quán)追回?fù)p失
【概述】怎樣挽回高額服務(wù)費(fèi)客戶？客戶說收費(fèi)高怎么辦？情感困惑聯(lián)系客服，更多“客戶說收費(fèi)高怎么辦”的解讀關(guān)注映森：http://m.exchangeaware.com/
