快遞被偷怎么挽回?快遞被偷怎么挽回賠償金

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【引言】快遞被偷怎么挽回?快遞被偷怎么挽回賠償金?映森情感整理,獲取情感知識(shí)“快遞被偷怎么挽回”的內(nèi)容如下:

全文目錄一覽:

如果出現(xiàn)順豐丟件了怎么辦,如何才能挽回?fù)p失呢?

如果出現(xiàn)順豐丟件的情況,那你就去投訴啊。畢竟就是你的東西被丟失了,如果是你可以找那個(gè)快遞公司。也可以找賣家,就是讓他去幫你協(xié)商。應(yīng)該是能夠挽回一定的損失。

京東上買的快遞被偷了怎么辦

分析如下:

1、可以直接跟商家溝通,由商家找快遞員處理,只要你沒(méi)有收到貨,正常商家不會(huì)讓你確認(rèn)收貨的。

如果確認(rèn)丟件的可以申請(qǐng)退款或讓商家重新發(fā)貨,也可以申請(qǐng)賠償。

2、如果聯(lián)系商家客服無(wú)果,貨物到了你拒簽就可以了。

但是注意京東一年可以允許你拒簽兩次,拒簽次數(shù)多了就不再支持貨到付款了。

3、可以用微信關(guān)注京東,里面就有客服,跟京東客服溝通處理。

組建平臺(tái)

京東先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線,使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下。

同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力,改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái),以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進(jìn)一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間。

2018年9月28日,京東集團(tuán)與泰國(guó)尚泰集團(tuán)一起打造的泰國(guó)線上零售平臺(tái)JD CENTRAL宣布正式上線運(yùn)營(yíng)。

快遞被偷了一般怎么處理

如果是網(wǎng)購(gòu)的包裹被弄丟了,可以先找賣家協(xié)商,賣家會(huì)自行做出補(bǔ)發(fā)或是退款的處理,若賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。也可以向快遞公司索賠,若是對(duì)索賠結(jié)果不滿意的,或者快遞公司無(wú)法按照事先約定來(lái)賠償?shù)模梢哉?qǐng)求司法介入。對(duì)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司都有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但更高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞被人偷了怎么辦

網(wǎng)購(gòu)的快遞被別人偷走了的話那么你只要沒(méi)有收到快遞之前出現(xiàn)問(wèn)題你都可以直接找商家平臺(tái)讓他們給你進(jìn)行賠償就好了。具體問(wèn)題他們會(huì)處理的。

在更高法新聞通氣會(huì)上,更高法民事審判第一庭庭長(zhǎng)楊臨萍表示,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的貨物在交付過(guò)程中被他人冒領(lǐng),消費(fèi)者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的,應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。

雖然銷售者已將貨物交給快遞公司發(fā)運(yùn),但在運(yùn)輸過(guò)程中,快遞公司的工作人員在送貨時(shí)未驗(yàn)證對(duì)方身份信息擅自將貨物交由他人簽收,銷售者尚未完成貨物交付義務(wù),構(gòu)成違約,故對(duì)消費(fèi)者請(qǐng)求銷售者賠償已付的電腦款及郵寄費(fèi)的訴訟請(qǐng)求應(yīng)予支持。

根據(jù)合同相對(duì)性原則,合同只約束締約雙方當(dāng)事人,快遞公司將貨物錯(cuò)交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運(yùn)輸關(guān)系??爝f公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任,故對(duì)消費(fèi)者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請(qǐng)求不予支持。

相關(guān)案例:

2014年6月,首飾公司員工趙某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與買家談好鉆戒交易事宜,銷售成交價(jià)62300元鉆戒一枚。2014年6月29日,趙某將上述鉆戒交由快遞公司寄往買家范某某,趙某支付了快遞費(fèi)22元、按保價(jià)費(fèi)率5‰支付保價(jià)費(fèi)20元。

快遞公司向趙某出具運(yùn)單背面有快遞運(yùn)單契約條款,所載內(nèi)容有:“特別聲明:寄件人托運(yùn)價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在托運(yùn)時(shí)向本公司聲明。

寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本公司有權(quán)按照不超過(guò)2萬(wàn)元的一般物品予以賠償……若寄件人已選擇保價(jià)或特安,則本公司按照投保金額予以賠償。若托寄物僅有部分損失,則按照損失比例賠償?!?/p>

2014年6月30日至同年7月2日間,畢某某利用從網(wǎng)絡(luò)帖子上獲取的鉆戒快遞發(fā)貨人及收貨人的相關(guān)信息,其冒充發(fā)貨人撥打快遞公司客服電話,修改收貨人的收貨地址及電話后簽收快遞,騙取鉆戒并銷贓,據(jù)查該帖子由首飾公司員工趙某發(fā)布。

法院認(rèn)為,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

本案中,首飾公司通過(guò)快遞公司郵寄涉案鉆戒,雙方之間形成郵寄服務(wù)合同關(guān)系,雙方均應(yīng)依約履行。快遞公司未按約定將托寄物品送達(dá)收貨人,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。法院判決,快遞公司賠償首飾公司37380元。

快遞公司主張因首飾公司選擇了保價(jià),應(yīng)按照快遞運(yùn)單的保價(jià)條款進(jìn)行賠償。審理法官認(rèn)為,保價(jià)賠償條款屬于限制責(zé)任條款,根據(jù)合同法規(guī)定。

合同中“因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的”免責(zé)條款無(wú)效,則在快遞公司因故意或者重大過(guò)失造成寄件人財(cái)產(chǎn)損失的情況下,不應(yīng)適用該保價(jià)條款。

首飾公司交寄涉案鉆戒后,犯罪分子通過(guò)撥打快遞公司客服電話修改收貨人電話及收貨地址,騙取鉆戒。郵寄服務(wù)合同中收貨人地址及電話的修改屬于重大變更,快遞公司應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的審查義務(wù)。

但快遞公司自行變更上述信息且在送貨過(guò)程中未對(duì)收貨人的身份進(jìn)行審核、驗(yàn)證,其對(duì)涉案鉆戒的丟失具有重大過(guò)失,故本案不應(yīng)適用上述保價(jià)條款,快遞公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

首飾公司員工在與收貨人通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行公開交流過(guò)程中,泄露了本案中運(yùn)單的物品詳情、發(fā)貨人電話、收貨人電話及收貨地址等重要信息,使犯罪分子獲知了其實(shí)施詐騙所需要的信息。

同時(shí),從快遞行業(yè)的性質(zhì)和保價(jià)目的來(lái)看,快遞公司對(duì)不同價(jià)值的物品在郵寄過(guò)程中的注意義務(wù)具有差別,對(duì)價(jià)值較高的物品通常會(huì)采取安全性更高的郵寄方式??爝f公司要求郵寄超過(guò)2萬(wàn)元的貴重物品時(shí)應(yīng)進(jìn)行聲明,首飾公司未如實(shí)聲明。

導(dǎo)致快遞公司未按物品實(shí)際價(jià)值采取與之相適應(yīng)的郵寄方式。因此,對(duì)于涉案鉆戒損失,首飾公司自身亦應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。

如果出現(xiàn)順豐丟件的情況怎么辦,能否挽回?fù)p失?

對(duì)于你說(shuō)的這種情況,如果是順豐把快遞丟了,應(yīng)該是可以挽回的,如果是晚不回來(lái)的話,快遞員會(huì)給你到家賠償?shù)?,也就是說(shuō),比如你買了一個(gè)水杯,你告訴他,你那里買的,她會(huì)通過(guò)這個(gè)商店買的東西,會(huì)給你買回來(lái)的,如果你要錢的話,他也會(huì)賠償你錢的,這個(gè)我覺(jué)得很好辦的,也就是說(shuō),一般要快遞單號(hào)送到你家的時(shí)候,他上邊有電話號(hào)碼,你打這個(gè)電話號(hào)碼就可以,賠償你的,但是說(shuō)這個(gè)也可以打客服的電話,如果打客服的電話,這個(gè)快遞員肯定是會(huì)被受到處罰的,這個(gè)也會(huì)照價(jià)賠償你的

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